Si el vendedor no recuerda la contraseña, puede restablecerla. Se puede seguir un enfoque similar si el vendedor desea restablecer la contraseña elegida previamente.

Fig. 3.1: Página "Olvidé mi contraseña"

Hay una opción de "Contraseña olvidada " disponible justo encima del botón "Iniciar sesión" (consulte la Figura 2.1 ). Al hacer clic en este botón, el vendedor navega a la página Olvidó la contraseña como se muestra en la figura 3.1. El vendedor puede restablecer su contraseña usando su 'Correo electrónico' o 'Número de teléfono' registrado.

1. Restablecer la contraseña a través de la dirección de correo electrónico registrada : El vendedor debe ingresar su dirección de correo electrónico registrada en el cuadro de diálogo de entrada provisto y luego hacer clic en el botón "Enviar " que se encuentra debajo. El sistema reenvía un “ Correo electrónico de restablecimiento de contraseña ” al ID de correo electrónico registrado ingresado, como se muestra en la figura 3.2. Fig. 3.2: Enlace de correo electrónico para restablecer la contraseña
   El vendedor debe hacer clic en el enlace proporcionado en el correo electrónico recibido que lo redireccionará a la página " Restablecer contraseña " como se muestra en la figura 3.3. Fig. 3.3: Formulario de restablecimiento de contraseña
   El vendedor debe ingresar los cuadros de diálogo de entrada "Nueva contraseña " y " Confirmar nueva contraseña " y luego hacer clic en el botón " Restablecer contraseña " que se encuentra debajo de ellos. Se mostrará un mensaje que declara " Contraseña cambiada con éxito " y el vendedor será redirigido a la página " Iniciar sesión / Iniciar sesión ". El vendedor puede iniciar sesión con la nueva contraseña.
   NB : Se proporciona un ejemplo de contraseña segura debajo del cuadro de diálogo "Nueva contraseña". El vendedor puede seguir el patrón del ejemplo dado para crear una contraseña segura.
2. Restablecer contraseña a través de la dirección de correo electrónico registrada : el vendedor puede restablecer su contraseña utilizando el número de teléfono vinculado a su cuenta. Al hacer clic en ' Usar número de teléfono en su lugar ' se mostrará el siguiente formulario. El vendedor debe ingresar el número de contacto que está asociado con su cuenta y hacer clic en el botón ' Obtener OTP '.
   Fig. 3.4: Restablecer la contraseña usando el número de teléfono
   La OTP se enviará al vendedor en su número de contacto.
   Fig. 3.5: Formulario 'Verifique su número de teléfono'
   El vendedor debe ingresar la OTP que se reenvía en su número de teléfono y luego hacer clic en el botón 'Validar '. Fig. 3.6: Formulario de restablecimiento de contraseña
   El formulario 'Restablecer contraseña ' aparecerá como se muestra en la figura 3.6 a través del cual el vendedor puede actualizar su contraseña.