Tablero

Al hacer clic en el Icono de 'Panel de control', el vendedor es redirigido al Panel de control. Hay cuatro botones de acceso directo en la esquina superior derecha de esta página, que se muestran en la Figura 5.1. Fig. 5.1: Botones de acceso directo del panel

Las funcionalidades de estos botones se explican a continuación:

  • Crear tienda : este botón de acceso directo redirige al vendedor al módulo 'Administrar tienda '. Una vez que el vendedor haya configurado la tienda, este botón no se mostrará.
  • Agregar nuevo producto: este botón de acceso directo redirige al vendedor al módulo 'Productos ' en el que puede agregar un nuevo producto en su tienda a través del formulario ' Configuración personalizada del producto'.
  • Mercado : este botón de acceso directo redirige al vendedor a la página 'Productos del mercado ' en el módulo 'Productos ', donde el vendedor puede ver la lista de productos disponibles en el sitio web y puede agregar nuevos productos. Es posible que un nuevo vendedor no vea ningún producto inicialmente o que los productos que vea serán los agregados por el administrador, que también se conocen como Productos de Marketplace . Por otro lado, un vendedor existente puede ver tanto los productos ' Privados ' como los de ' Mercado '. Para comprender mejor los tipos de productos, consulte el Módulo 7.2 .
  • Inventario de la tienda : este botón de acceso directo redirige al vendedor a la página 'Inventario de la tienda' que enumera todos los inventarios de productos agregados a su tienda.

NB : Si, al hacer clic en cualquiera de estos botones, el vendedor es redirigido a la página Planes de suscripción (consulte el Módulo 6 ), esto significa que el vendedor debe comprar un plan de suscripción para agregar productos en su tienda. El administrador puede gestionar estos planes.

La página del tablero incluye cuatro secciones, como se muestra en las figuras 5.2, 5.3, 5.4, 5.5 y 5.6 a continuación.

Fig. 5.2: Ventas, Créditos y Pedidos

Fig. 5.3: Suscripciones activas, reembolsos y cancelaciones Fig. 5.4: Gráfico de ventas y pedidos recientes Fig.5.5: Historial de transacciones
Fig. 5.6: Solicitudes de devolución y solicitudes de cancelación

Dado que el vendedor ha creado una nueva cuenta, todavía no se muestra información en ninguna de las secciones anteriores. Las secciones indicadas anteriormente se explican a continuación.

  1. Ventas : Esta sección muestra el monto total (en la moneda predeterminada) de las ventas para los pedidos que se completaron con éxito y el monto (en la moneda predeterminada) de las ventas para los pedidos que están en proceso. Tenga en cuenta que un pedido se considera ' Completado ' solo cuando alcanza su estado muerto, en otras palabras, llega a un estado en el que no se pueden realizar acciones sobre él. Los pedidos en los estados 'Completado', ' Cancelado ' y 'Reembolsado / Completado' se consideran 'Completados'. Los pedidos con los estados 'En proceso ', 'Enviado' y 'Entregado' se considerarán pedidos 'En proceso'. Al hacer clic en esta sección, se redirigirá al vendedor al módulo 'Pedidos '.
  2. Créditos : En esta sección se muestra la suma total de créditos obtenidos por el vendedor de todos los pedidos completados con éxito. También muestra los créditos obtenidos en la fecha respectiva. Al hacer clic en esta sección, se redirigirá al vendedor al módulo "Mis créditos ".
    NB : Una orden se considera ' Completada ' solo cuando alcanza su estado muerto, en otras palabras, alcanza un estado en el que no se pueden realizar acciones sobre ella. Los pedidos en los estados 'Completado', 'Cancelado' y 'Reembolsado / Completado' se consideran ' Completados '.
  3. Pedidos : esta sección muestra el recuento del número de pedidos que se han 'Completado' y el número de pedidos que están 'Pendientes'. Al hacer clic en esta sección, el vendedor será redirigido al módulo 'Pedidos '.
    NB : Una orden se considera ' Completada ' solo cuando alcanza su estado muerto, en otras palabras, alcanza un estado en el que no se pueden realizar acciones sobre ella. Los pedidos en los estados 'Completado', 'Cancelado' y 'Reembolsado / Completado' se consideran ' Completados '. Todos los demás pedidos se considerarán ' Pendientes '.
  4. Suscripción activa : esta sección muestra el límite de carga de inventario restante y el período de validez (en días) del plan de suscripción que está actualmente activo. Consulte el Módulo 6 para obtener más información. Al hacer clic en esta sección, el vendedor será redirigido al módulo 'Mis suscripciones '.
    NB : esta sección solo estará disponible si el administrador ha activado el módulo de suscripción.
  5. Reembolsos : El recuento de la cantidad de pedidos que se han reembolsado se muestra en esta sección junto con el monto total que se ha reembolsado por estos pedidos.
    NB : Solo se incluirán aquí los pedidos para los que el vendedor o el administrador haya aprobado la 'Solicitud de devolución / reembolso' y se hayan marcado como 'Reembolsado / Completado'.
    Al hacer clic en esta sección, el vendedor será redirigido al módulo ' Solicitudes de devolución de pedidos'.
  6. Cancelaciones : El número de pedidos cancelados por el 'Comprador' o por el 'Vendedor' se muestra en esta sección junto con el monto total de pedidos cancelados.
    Al hacer clic en esta sección, el vendedor será redirigido al módulo ' Solicitudes de cancelación'. Tenga en cuenta que la página "Solicitudes de cancelación" solo muestra los pedidos cancelados desde el extremo "Comprador ".
  7. Gráfico de ventas : el gráfico de ventas muestra la tendencia de ventas semestrales del vendedor. Esto puede ayudar al vendedor a ver la tendencia de ventas durante un período de tiempo determinado.
  8. Pedidos recientes : en esta sección se puede ver una lista de los últimos pedidos realizados por los clientes. Esta sección no mostrará ningún pedido de un nuevo vendedor que acaba de registrarse. Sin embargo, una vez que el vendedor haya agregado productos y comenzado el proceso de venta, esta sección comenzará a mostrar los pedidos como se muestra en la figura 5.7. Fig. 5.7: Sección 'Pedidos recientes' (Ejemplo)
    Cada uno de los pedidos mostrados está provisto de los botones de acción necesarios mediante los cuales el vendedor puede realizar ciertas acciones directamente desde esta sección. El icono del ojo redirigirá al vendedor a la página de detalles del pedido, que se conoce como página " Ver pedido de venta ". El icono de la cruz redirigirá al vendedor a la página " Cancelar pedido ". El enlace 'Ver todo ' redirigirá al vendedor al módulo 'Pedidos '.
  9. Historial de transacciones : esta sección muestra los detalles de las transacciones recientes realizadas desde la billetera del vendedor. Esta lista está organizada en el orden de las transacciones más recientes en la parte superior. El enlace "Ver todos " redirigirá al vendedor al módulo "Mis créditos ".
    NB : El término 'Billetera' utilizado en el manual se refiere a la billetera virtual vinculada a la cuenta del vendedor.
  10. Solicitudes de devolución : esta sección muestra una lista de las últimas solicitudes de devolución realizadas por los clientes en el orden de los pedidos más recientes en la parte superior. Esta sección no mostrará ningún pedido de un nuevo vendedor que acaba de registrarse. Sin embargo, una vez que el vendedor haya agregado productos y comenzado el proceso de venta, esta sección comenzará a mostrar los pedidos con solicitudes de devolución como se muestra en la figura 5.8. Fig. 5.8: Sección 'Solicitudes de devolución' (Ejemplo)
    Cada uno de los pedidos mostrados está provisto de los botones de acción necesarios mediante los cuales el vendedor puede realizar ciertas acciones directamente desde esta sección. El icono del ojo redirigirá al vendedor a la página de detalles del pedido, que se conoce como página "Ver solicitud de devolución de pedido". El enlace 'Ver todo ' redirigirá al vendedor al módulo ' Solicitudes de devolución de pedidos'.
  11. Solicitudes de cancelación : esta sección muestra una lista de las solicitudes de cancelación colocadas a los clientes en el orden de los pedidos más recientes en la parte superior. Esta sección no mostrará ningún pedido de un nuevo vendedor que acaba de registrarse. Sin embargo, una vez que el vendedor haya agregado productos y comenzado el proceso de venta, esta sección comenzará a mostrar los pedidos con solicitudes de cancelación como se muestra en la figura 5.9. Fig. 5.9: Sección 'Solicitudes de cancelación' (Ejemplo)
    El enlace 'Ver todo ' redirigirá al vendedor al módulo ' Solicitudes de cancelación'.
    Para continuar, el vendedor debe hacer clic en el "Icono de menú" que se muestra en la esquina superior izquierda, que abrirá la barra de navegación lateral que incluye varios módulos de categorías amplias. Cada uno de los submódulos colocados categóricamente debajo de los módulos principales se explica en el manual de Módulo 7 en adelante.