Si el vendedor no recuerda la contraseña, puede restablecerla. Se puede seguir un enfoque similar si el vendedor desea restablecer la contraseña elegida previamente.

Fig. 3.1: Página 'Olvidé mi contraseña'

Hay una opción 'Olvidé mi contraseña' disponible justo encima del botón 'Iniciar sesión' (consulte la Figura 2.1 ). Al hacer clic en este botón, el vendedor navega a la página Olvidó la contraseña como se muestra en la figura 3.1. El vendedor puede restablecer su contraseña usando su 'Correo electrónico' o 'Número de teléfono' registrado.

1. Restablecer la contraseña a través de la dirección de correo electrónico registrada : el vendedor debe ingresar su dirección de correo electrónico registrada en el cuadro de diálogo de entrada provisto y luego hacer clic en el botón 'Enviar ' que se encuentra debajo. El sistema reenvía un 'Correo electrónico de restablecimiento de contraseña ' al ID de correo electrónico registrado ingresado, como se muestra en la figura 3.2. Fig. 3.2: Enlace de correo electrónico para restablecer la contraseña
   El vendedor debe hacer clic en el enlace proporcionado en el correo electrónico recibido que lo redireccionará a la página ' Restablecer contraseña ' como se muestra en la figura 3.3. Fig. 3.3: Formulario de restablecimiento de contraseña
   El vendedor debe ingresar los cuadros de diálogo de entrada 'Nueva contraseña ' y ' Confirmar nueva contraseña ' y luego hacer clic en el botón ' Restablecer contraseña ' que se encuentra debajo de ellos. Se mostrará un mensaje que declara ' Contraseña cambiada correctamente ' y el vendedor será redirigido a la página ' Iniciar sesión / Iniciar sesión '. El vendedor puede iniciar sesión con la nueva contraseña.
   NB : Se proporciona un ejemplo de una contraseña segura debajo del cuadro de diálogo 'Nueva contraseña'. El vendedor puede seguir el patrón del ejemplo dado para crear una contraseña segura.
2. Restablecer contraseña a través de la dirección de correo electrónico registrada : el vendedor puede restablecer su contraseña utilizando el número de teléfono vinculado a su cuenta. Al hacer clic en ' Usar número de teléfono en su lugar ' se mostrará el siguiente formulario. El vendedor debe ingresar el número de contacto que está asociado con su cuenta y hacer clic en el botón ' Obtener OTP '. Fig. 3.4: Restablecer la contraseña usando el número de teléfono
   La OTP se enviará al vendedor en su número de contacto. Fig. 3.5: Formulario 'Verifique su número de teléfono'
   El vendedor debe ingresar la OTP que se reenvía en su número de teléfono y luego hacer clic en el botón 'Validar '. Fig. 3.6: Formulario de restablecimiento de contraseña
   El formulario 'Restablecer contraseña ' aparecerá como se muestra en la figura 3.6 a través del cual el vendedor puede actualizar su contraseña.